Preguntas frecuentes.
Todo lo que necesitás saber sobre SILQ: el producto, el uso, la compra y la garantía.
Sobre el producto
Qué hace SILQ, cómo se diferencia cada modelo y qué podés esperar al usarlo.
¿SILQ cancela todo el ruido?
No. SILQ está diseñado para reducir el ruido molesto, no para bloquear todo el sonido. La experiencia depende del modelo, el ajuste y el tipo de ruido.
¿Qué diferencia hay entre Sleep, Live y Travel?
Sleep está pensado para descanso y ruido nocturno; Live para recitales, eventos y ambientes intensos, con reducción ajustable mediante su switch; y Travel para bajar el ruido constante de aviones, transporte y movimiento.
¿Se adaptan a cualquier oído?
Incluyen distintos tamaños de puntas para que puedas encontrar un ajuste cómodo, estable y efectivo.
Uso y cuidado
Ajuste, colocación, limpieza y todo lo necesario para usar tus SILQ todos los días.
¿Cómo me los coloco?
Elegí la punta que te resulte más cómoda, insertá el earplug suavemente y ajustalo hasta sentir un sellado estable, sin presión excesiva.
¿Son reutilizables? ¿Cómo los limpio?
Sí. Lavá las piezas de silicona con agua tibia y jabón neutro, secalas completamente y guardalas en su estuche.
Compra y envíos
Información sobre pedidos, despacho y seguimiento de tu compra.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí. SILQ realiza envíos a todo el país a traves de Andreani - El envio es gratis
¿Cómo sigo mi pedido?
Desde Andreani.com una vez que recibas el seguimiento en tu correo
Prueba y garantía
Qué pasa después de recibirlos y cómo funciona el período de prueba.
¿Qué pasa si no me gustan?
Tenés 30 días para probarlos. Si la experiencia no es para vos, podés solicitar la devolución según las condiciones de la garantía.
¿Los SILQ cuentan con certificación?
Los protectores SILQ cumplen con certificación CE EN 352-2.